作業代行 コクヨ＆パートナーズの強みとは？バックオフィスBPO会社5選も紹介

サービス内容

コクヨ＆パートナーズ株式会社では、企業の業務効率化を支援する3種類のサービスを提供しています。

オフィスサービス

オフィスサービスでは、日々の業務を円滑に進めるためのサービスを展開しています。具体的な対応業務は以下の通りです。

ナレッジワークサポート

ナレッジワークサポートでは、資料作成やブラッシュアップ、情報収集などを代行します。具体的な対応業務は以下の通りです。

コワーキング・コミュニティスペース事業

コワーキング・コミュニティスペース事業では、ワークプレイスの事業・運営企画から業務設計、運営を一貫して提供しています。渋谷ヒカリエ8/（ハチ）にあるコワーキングスペース「Creative Lounge MOV」や新宿野村ビルのビルワーカー専用ラウンジ「NEON」など、さまざまなスペースの企画構築・運営を行なっています。

SCSKサービスウェア株式会社

SCSKサービスウェア株式会社は、SCSKグループの一員としてBPO事業を展開しています。銀行や証券、保険といった金融機関のバックオフィス業務をはじめ、コンタクトセンター、IT運用サポートサービスなど、幅広い業務を依頼可能です。

特にIT関連のBPOサービスに強みを持ち、保守統合やセキュリティといった分野も対応しています。また、デジタルコミュニケーションやアセスメント／コンサルティングなどのサービスも提供し、クライアント企業の業務効率化やサービス品質向上に貢献しています。

NEC VALWAY株式会社

NEC VALWAY株式会社は、NECグループの一員として、企業の人事・経理などのバックオフィス業務を支援しています。テクノロジーとNECグループ10万人規模の豊富な業務経験をもとに、業務改革を推進するのが特徴です。変化の激しいビジネス環境において、より高品質なサービスの提供を目指し、さらなる価値創出に取り組んでいます。

株式会社ベルシステム24

株式会社ベルシステム24は、伊藤忠商事グループの一員として、40年以上にわたりBPOサービスを展開しています。1982年の創業以来、コールセンター業界のパイオニアとして、全国に2万人を超えるスタッフと共に、多岐にわたるサービスを提供しています。

主力事業であるコンタクトセンター運営に加え、バックオフィス業務のBPOにも注力しており、人事・経理などの幅広い業務を支援します。業界を問わず、クライアントの多様なニーズに対応できる体制を整えています。

アルティウスリンク株式会社

アルティウスリンク株式会社は、株式会社KDDIエボルバとりらいあコミュニケーションズ株式会社の経営統合により、2023年9月に設立されたBPO企業です。

主力事業であるコンタクトセンター運営を中心に、総務・人事・経理などのバックオフィス業務、CXグランドデザインといった多岐にわたるBPOサービスを提供しています。​特に、コンタクトセンター事業では、オムニチャネル対応やAI、RPAなどの最新テクノロジーを活用し、顧客企業の課題解決を支援しています。

コンタクトセンターは国内最大規模のリソースを誇ります。KDDIグループや三井物産をはじめ、幅広いグループアセットを活かしたBPO支援が得意です。

株式会社キャスター

株式会社キャスターは、リモートワークに特化したBPOサービスを提供する企業です。「CASTER BIZ」ブランドのもと、経理・労務・採用・セールスマーケティングなど幅広い業務をオンラインで代行し、柔軟な働き方を支援しています。リモート環境ならではのノウハウを活かし、チーム連携や円滑なコミュニケーションを重視したサポートが強みです。