コア業務に集中する体制作り BPOを活用し、新たなプロセスの定着へ 株式会社サフィックス × Hamee株式会社

課題 Issue デザイナーのリソース不足問題があった

Hamee社内のデザイナーにはプロダクトブランディングやリサーチなどに集中する体制の強化や、ECサイトの商品ページを作れるメンバーのリソースが不足しており、採用に苦戦している現状がありました。

導入のきっかけ because

デザイナーは商品の撮影、商品ページの制作、ECサイトへの掲載などの作業を担当しており、特にスマホケースの撮影は商品の見せ方や配置にかなりこだわります。さらに、商品数も多く1つの商品に対してカラーや機種等バリエーションも幅広く展開しているために、撮影した商品写真のデータの加工にも手間がかかる上、業務フローは同じでも商品のポイントとなる部分や見せるべき部分が異なってきます。そのため、商品数が増えるにつれて制作量に限界を感じるようになっていたようです。

導入サービス Installation service クリエイティブなBPOを導入

成果 Results フローを確立し、新たな体制へ