営業代行のBPOサービスとは、企業の営業活動を専門に担う外部委託サービスです。
本記事では、中小企業におすすめの営業代行BPO企業9選をご紹介します。営業代行BPOの概要についても解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。
営業代行のBPOサービスとは
営業代行のBPOサービスとは、自社の営業活動をBPO企業が代行するサービスのことです。見込客のリストアップやアプローチ、リードの獲得、商談、フォローアップなど、幅広いサポートを受けられます。
営業代行に強いBPO企業に依頼することで、以下のようなメリットが期待できます。
- 実績のあるスタッフに仕事を依頼できる
- 自社の営業活動が改善する
- コスト削減効果が期待できる
営業代行BPOに依頼できる業務範囲
一般的に営業代行のBPOは、企画の設計や戦略立案、商談、受注まで、一括して代行するケースが多いです。そのため「営業基盤を構築したい」「営業力を強化したい」といった場合に有効で、自社にとって頼れるパートナーになります。営業代行のBPOでは、以下のような業務を代行します。
- アポ取り代行：見込み顧客（リード）へのアプローチを通じ、商談の機会を創出する
- テレマーケティング：電話を活用したマーケティング活動で、商品やサービスへの興味を喚起する
- インサイドセールス：メールやオンライン会議などのリモート手段で、効率的に見込み顧客を育成する
- 営業資料作成支援：提案資料や営業トークスクリプトの作成を代行する
- データ管理・分析：SFA・CRMツールを活用し、顧客データを収集・分析して営業活動を最適化する
営業代行BPOの種類
営業代行BPOは大きく分けて、特定の業界や市場にノウハウを持つ「業界特化型」と、幅広い業界やニーズに対応可能な「汎用型」の2種類があります。両者の特徴は以下の通りです。
| 業界特化型サービス | 汎用型サービス | |
|---|---|---|
| メリット |
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| デメリット |
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| 具体例 |
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また「成果報酬型」「月額固定型」のように、BPO企業ごとに料金体系もさまざまです。
自社の営業課題やニーズを明確にした上で、最適なサービスを選んでいきましょう。
【中小企業向け】おすすめの営業代行BPO企業9選
中小企業に適した営業代行BPO企業を9社紹介します。
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株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
株式会社カスタマーリレーションテレマーケティングは、企業の営業活動やカスタマーサポートを幅広く代行する企業です。
AIを活用したデータ分析や専門的なノウハウを駆使し、最適なソリューションを提案。厳重なセキュリティ体制のもとで、安心して業務を任せられる点も魅力です。
種類 汎用型サービス 主なサービス アウトバウンド（営業・督促・調査）、インバウンドセンター運営、フィールドセールスなど、営業活動全般を支援 料金体系 要問い合わせ 導入事例 要問い合わせ セキュリティ プライバシーマーク、ISO27001 -
株式会社アイランド・ブレイン
株式会社アイランド・ブレインは、成果報酬型で営業代行を行う企業です。東京、名古屋、大阪を拠点に、アポイント獲得に特化した営業支援を提供し、コスト削減と成果の最大化を目指します。
独自の教育を受けた営業のプロフェッショナルが即戦力として新規開拓営業を代行。業種や市場に応じた高品質な商談機会を提供する体制が整っています。IT業界や建築業界をはじめ、全国の多くの企業で導入実績があります。
種類 汎用型サービス 主なサービス アポイント獲得 料金体系 成果報酬型：商談1件につき18,000円（税別） 導入事例 https://www.islandbrain.co.jp/jirei-result/ プライバシー ー -
株式会社ネオキャリア
株式会社ネオキャリアの営業代行サービス「ネオシェア」は、人材業界で培った豊富なノウハウを活かして企業の営業活動を支援します。
過去の豊富な取引実績を基に、営業リストの作成から商談まで包括的にサポート。ネオキャリア独自の営業ノウハウとプロフェッショナルな人材により、長期雇用リスクや教育コストを大幅に軽減します。
種類 汎用型サービス 主なサービス 営業リスト作成、商談対応、CS対応 料金体系 要問い合わせ 導入事例 要問い合わせ プライバシー プライバシーマーク有り -
株式会社セレブリックス
株式会社セレブリックスは、営業代行と営業コンサルティングを組み合わせることで、企業の営業課題を解決するサービスを提供しています。インサイドセールスやナーチャリング、カスタマーサクセスなど幅広い領域を支援する点が特徴です。また、セミナー支援や生成AI導入支援など、独自のサービス展開も行っています。
営業戦略の立案から実行支援まで対応可能で、大手企業からベンチャー企業まで多岐にわたる支援実績があります。
種類 汎用型サービス 主なサービス インサイドセールスやナーチャリング、カスタマーサクセスなど、営業活動全般を支援 料金体系 要問い合わせ 導入事例 https://www.eigyoh.com/case プライバシー プライバシーマーク有り -
ベルシステム24
ベルシステム24は、営業活動を支援するBPOサービスを展開しています。「フィールドセールス」サービスでは、KPI設定による活動の可視化や、業務量に応じた人員配置、営業担当者の充実した教育体制などが特徴的です。
「セールス・マーケティング」サービスでは、新規顧客開拓の代行や営業サポート、アポイント業務など幅広いソリューションを提供。課題に合わせてトークを展開し、企業の売上を向上させます。
種類 汎用型サービス 主なサービス 顧客データの事前分析、適切なターゲット設定、ターゲットとのコミュニケーション設計 料金体系 要問い合わせ 導入事例 https://www.solution.bell24.co.jp/ja/case/ セキュリティ ISO27017・ISO/IEC 27001取得 - アップセルテクノロジィーズ株式会社
アップセルテクノロジィーズ株式会社は、営業活動を支援するBPOサービスを提供しています。インサイドセールスはtoB向けと通販向けの2種類のサービスを展開。toBではインハウス型（常駐）まで、幅広いニーズに対応可能です。
種類 汎用型サービス 主なサービス インテントデータの活用、アポイント・商談代行、インハウス型（常駐） 料金体系 要問い合わせ 導入事例 https://upselltech-group.co.jp/case/ セキュリティ プライバシーマーク有り・ISO/IEC 27001取得 -
株式会社バーチャルテック
株式会社バーチャルテックは、HR向けの営業代行サービスを提供しています。元リクルートや元パーソルキャリアといった人材業界出身の営業チームによって、アポイント取得から商談まで幅広くサポート。「人事向けに営業をかけたい」といった場合に最適なサービスです。
また「クラウドセールス」では、営業のプロ集団によって企業の営業課題を実働からコンサルティングまで支援します。
種類 業界特化型サービス 主なサービス 人材紹介、イベント、ATS、外国人領域、研修 料金体系 要問い合わせ 導入事例 要問い合わせ セキュリティ ー -
株式会社レイゼクス
株式会社レイゼクスは、クリエイティブ業界やIT業界の中小企業、個人事業主向けに営業代行サービスを提供する会社です。営業のプランニング、マーケティング、セールスといった体制をゼロから構築し、クライアントを支援します。
さらに、戦略立案から商談サポートまでをワンストップで対応。クライアントのニーズに応じた柔軟な個別対応を行い、アルバイト並みのコストで新規案件の獲得を可能にしています。
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株式会社アグリコネクション
株式会社アグリコネクションは、野菜や果物の販路拡大やPR、販売サポートを手掛ける企業です。生産者向けには、百貨店や小売店への営業代行を行い、小売業者向けには商品の魅力や生産者の思いを伝える販売サポートを通じて売上向上を支援しています。
種類 業界特化型サービス 主なサービス 百貨店・小売店への販路拡大支援、営業代行 料金体系 要問い合わせ 導入事例 要問い合わせ セキュリティ ー
まとめ｜営業代行BPOを活用して事業成長を促進しよう
営業代行のBPOサービスを活用することで、売上向上や営業活動の見直しが期待できます。
今回ご紹介した企業を参考に、自社の課題やニーズに最適なサービスを選び、事業成長を促進させていきましょう。